Detran-PI oferta serviços online para diminuir o fluxo de filas e agilizar atendimentos (Veja quais serviços disponíveis)

Detran-PI/Fotos: Bismark Sousa

O Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran-PI), comunica a oferta de serviços online, como forma de diminuir filas e facilitar a vida da população. Os serviços ofertados via site são, a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), solicitação da CNH definitiva e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

Para explicar melhor os serviços que estão sendo ofertados pelo Detran, o Coordenador do Detran de Picos, Antônio Júnior, concedeu uma entrevista a reportagem do Portal Folha Atual e falou sobre os serviços remotos.

“O Detran PI, está com um leque de opções e serviços que estão sendo praticados de forma remota. Dentre eles, a gente tem o licenciamento de veículos, a pessoa consegue tanto baixar os débitos do veículo, como os débitos de licenciamento, como o débitos de infração no site institucional do Detran. E assim que o veículo estiver totalmente sem débitos, ele também consegue emitir o CRLV, esse é o documento em que legaliza o veículo a transitar regularmente durante todo o ano”, disse.

Coordenador do Detran de Picos Antônio Júnior

Sobre os serviços na CNH, o coordenador informa o processo online e os serviços obrigatórios que serão realizados presencialmente, Antônio ainda informa que ao final do processo entre 15 a 20 dias a habilitação já vai estar pronta para ser entregue nos Postos de atendimento do Detran.

“As CNHs, estamos tendo a possibilidade, de iniciar o processo de renovação de exames pelo site institucional do Detran, em que a pessoa vai prestar todas as informações e vai atualizar o seu endereço. Com tudo, a pessoa fica condicionada a ir a qualquer posto de atendimento do Detran para fazer a digitalização dos seus documentos pessoais, bem como registrar, fazer a captura de sua imagem, de sua biometria, e posteriormente será direcionada a uma clínica médica para fazer o seu exame médico e oftalmológico”, informou o coordenador.

Captura de imagem será presencial

As medidas começaram de maio para junho deste ano, em um período de testes que forçaram o sistema do Detran, agora, segundo Antônio Júnior, o site está preparado para a demanda graças a ajuda do suporte, ele reforça que a população precisa ser informada sobre os serviços ofertados virtualmente.

Dentran Posto Picos

Em relação a diminuição das filas e a redução do tempo de espera para ser atendido, o coordenador relata como este processo está acontecendo no Detran de Picos.

“Houve uma diminuição em relação as CNH definitivas, porque realmente as pessoas conseguem fazer todo seu procedimento de forma online. Ainda que muitas pessoas não tenham conhecimento dessa informação, mas houve sim uma diminuição na procura desse serviço em específico. Já os demais, como precisam ter essa passagem aqui no Detran, ainda continuam tendo um fluxo muito grande. Mas, graças a Deus, estamos conseguindo ampliar o nosso número de servidores, anteriormente aqui em Picos, tínhamos apenas um servidor responsável pela captura de imagem e captura de biometria, hoje em dia, conseguimos duplicar esse número de atendentes e, graças a Deus, estamos conseguindo diminuir o tempo de espera para cada serviço”, afirma Antônio Júnior.

Filas em Picos / manhã do dia 05 de outubro